Las empresas de distintos sectores y con tamaños muy variados cada vez más ponen el foco en cuidar el talento humano que tanto les ha costado conseguir. Pero, retener a los empleadores no es cuestión de salarios únicamente.
La gestión de talento también se trata de crear una marca empleadora lo suficientemente llamativa y auténtica para que las personas que se incorporen se sientan parte de un equipo con valores afines.
Que es el employer branding
El employer branding es la imagen que una marca tiene en el mercado laboral, tanto para los trabajadores como para los candidatos, y que también le permite diferenciarse de la competencia al momento de buscar nuevos talentos.
Construir las marcas en base a los productos o servicios que se ofrecen ya no es suficiente, puesto que una marca con un branding enfocado en las personas podrá persuadir al talento de trabajar allí. Los valores de marca, la cultura de la empresa y el liderazgo serán los ingredientes principales en las estrategias de employer branding.
Una buena estrategia permitirá reducir los costos de contratación y disminuir la rotación de empleados, al fidelizarlos con propuestas que consideren de valor.
A su vez, mejora del clima laboral y la felicidad de las personas que trabajan en la empresa al sentirse valorados, escuchados y al contar con unos objetivos claros. Una buena práctica es la comunicación interna frecuente, el seguimiento personalizado, la atribución de responsabilidad y la confianza, para aumentar el compromiso de quienes son parte del equipo.
Proyectar una imagen de marca empleadora atractiva tendrá un efecto positivo en el proceso de reclutamiento al atraer mayor talento dispuesto a incorporarse.
Un empleado satisfecho estará más abierto a recomendar la compañía, así como un candidato lo hará al vivir una experiencia positiva del proceso de reclutamiento.
Employer branding para captar y fidelizar el talento
Las personas que forman parte del equipo de la compañía son quienes trabajan día a día para que se cumplan todos los objetivos comerciales. Por lo tanto, la empresa crece y se posiciona como líder en el sector.
Atraer talento humano y fidelizarlo requiere una estrategia de gestión desde Recursos Humanos que incluye principalmente la creación de un ambiente laboral positivo.
Hay muchas formas de captar talento, especialmente entre la generación de los millennials y Gen Z que tienen planes de crecimiento profesional, que buscan salarios competitivos y que tienen preferencia por el uso de nuevas tecnologías. Buena atmósfera, beneficios, reconocimiento, flexibilidad y capacitación continuada también son elementos clave en las estrategias para motivar a las personas.
Satisfacer necesidades humanas
Así como centramos las estrategias comerciales con el cliente al centro, la tendencia a empresas human-centric también se extiende al área de Recursos Humanos.
Trabajar el Employer branding se trata de cuidar la experiencia del empleado desde la primera interacción con la compañía hasta la última.
Los negocios no funcionan sin las personas y si las necesidades no están satisfechas, esto los motivará a buscar lo que les hace falta en otra parte, en otra empresa.
Para satisfacer las necesidades humanas es necesario tratar al equipo con la confianza que se merecen, evitando el micro-management y el control excesivo de la jornada laboral.
Otro punto estratégico es ofrecerles un espacio lo más parecido a un hogar, con áreas para descanso y de puertas abiertas, por ejemplo. En simultáneo, proteger la vida fuera de la oficina y el equilibrio con la vida personal.
Las personas buscan un trabajo orientado a un propósito, donde se dé prioridad a la inversión en tecnologías que les permitan mejorar la colaboración y la innovación en su puesto de trabajo y que reduzca la incertidumbre.
El Employer Branding no se puede fingir, porque nace de la autenticidad de las empresas que conocen realmente el mercado y están dispuestas a ofrecer una experiencia genuina para los empleados.
Tendencias y cómo comenzar con employer branding
En la actualidad, cada vez más empresas se enfocan en la captación y fidelización de personal cualificado, a través de estrategias de Employer Branding. Temáticas cada vez más presentes en el ámbito laboral: como la flexibilidad, el trabajo remoto, la cultura de la confianza, la diversidad, igualdad e inclusión, así como el respeto de los valores sociales y medioambientales.
Comenzar a trabajar la estrategia de Employer Branding no requiere inversiones desproporcionadas, pero sí es necesario un reflejo de las cualidades humanas de quienes lideran la compañía.
Un equipo de líderes y directores involucrados con los esfuerzos de la empresa y que representen los valores de marca pueden gestionar y fidelizar talento humano. Recursos Humanos, Marketing, Producción, Ventas y otras áreas de la empresa pueden comprometerse a llevar las riendas de una estrategia que conecte con los empleados.
Alentar el uso de las redes sociales personales para difundir novedades corporativas que se deseen comunicar, acercando un flujo constante de información desde el marketing interno. Se puede incluso brindar plantillas o el diseño final de las publicaciones, o ideas de textos. Asimismo, se puede incentivar la participación en los contenidos de las redes sociales públicas como Twitter, Instagram, e incluso utilizar las herramientas de negocios de LinkedIn para la comunicación interna o dar visibilidad a los asuntos que interesan a la compañía.
Sin importar el tamaño de la empresa, es posible enfocarse en distintos niveles de beneficios para el equipo de trabajo, ofreciendo un equilibrio de la vida personal con el empleo, autonomía laboral, días libres frecuentes, por ejemplo.
Para comenzar y poder dar seguimiento a estas estrategias de gestión de talento es entonces necesario que se involucren los puestos de mayor jerarquía y los líderes de cada área. Así, se podrá estimular a los demás empleados y fidelizarlos.
