El equipo de ventas es un eslabón clave para fortalecer las empresas, al brindar ingresos de forma directa y estar en contacto constante con nuestros clientes. Vendedores motivados, entusiasmados y fidelizados tendrán un impacto directo en el bienestar de la compañía.
Cómo motivar a tu equipo
Debido a la alta competitividad de los mercados, los equipos comerciales necesitan estar comprometidos con su trabajo en general y con la empresa en particular.
Lo primero que necesitan es sentir confianza con su equipo, con la gerencia y con la marca. El primer paso para lograrlo es justamente que la empresa pueda demostrar el compromiso con el equipo: formaciones, feedback y recompensas.
A través de un seguimiento de los objetivos tanto profesionales como personales de cada vendedor, así como un feedback frecuente respecto del liderazgo y el trabajo diario, la gerencia puede obtener información valiosa y dar seguimiento a temas que podrían preocupar al equipo.
A su vez, con un plan de capacitación relevante y continuado, se puede formar al equipo con nuevas herramientas y habilidades, así como informarle de todas las novedades de la empresa. Gracias al Smart Learning se pueden obtener excelentes resultados de formación continua para vendedores profesionales.
Y por último, recompensa a tu equipo por alcanzar los objetivos. Como primer paso, identifica y averigua cuáles son las recompensas que podrían interesar a tu equipo. Así podrás brindarle distinciones y premios que los entusiasmen a seguir realizando un óptimo trabajo.
Comienza desde la selección
Para tener un equipo de ventas fuerte y eficiente, necesitas comenzar con una búsqueda de personal lo más detallada posible. Selecciona personal con valores afines a la organización y al equipo que va a integrar, y recuerda que las herramientas pueden aprenderse, pero los valores y las actitudes no.
Es por eso mismo que brindar formaciones acordes al puesto y a sus objetivos profesionales no solamente traerá nuevas habilidades sino que también una fidelidad hacia la marca.
Motivar y fidelizar a tus vendedores
Formarlos, premiarlos y brindarles feedback hará que tus vendedores se sientan valorados por la organización.
Como parte de tu programa de fidelizar al equipo, incorpora un sistema de novedades y reuniones de feedback donde puedan aportar ideas y poner en común sus mejores prácticas. Incentívales con retos atractivos y que los saquen de su zona de confort para poder seguir mejorando.
Finalmente, no olvides que uno de los puntos más importantes en toda compañía es la comunicación. Informa a tu equipo desde sus comienzos qué pueden esperar del entorno laboral, de sus compañeros, del tipo de trabajo y de la empresa. Presta atención a cómo les hablas y cómo trabajan con sus compañeros, así sentirán que son parte de un equipo de trabajo fuerte.
