Las estrategias SEO para las tiendas online son fundamentales en todo tipo de e-commerce porque un buen posicionamiento en los buscadores hará que no dependas exclusivamente de estrategias de pago para la llegada de nuevos leads.
Qué es el SEO
Aquello que sucede cuando una persona busca un producto online y encuentra tu tienda de forma orgánica, entre las primeras páginas del buscador, se debe al índice de optimización de la web que se obtiene gracias a distintas técnicas como el SEO.
Search Engine Optimization (SEO) es la optimización para monitores de búsqueda a través de técnicas que se aplican en un sitio web con el objetivo de obtener un posicionamiento privilegiado en los buscadores como Google o Bing. Estas técnicas se dividen en SEO On-Page que son las optimizaciones dentro de la propia web y SEO Off-Page que son técnicas externas para aumentar la reputación del e-commerce gracias al link building, entre otras formas que repasaremos en otro momento.
El objetivo del SEO es aumentar el tráfico orgánico y aumentar las ventas gracias a la llegada de leads cualificados.
Primeros pasos para el SEO On-Page de un e-commerce
Antes de comenzar se debe realizar un análisis de palabras claves (keywords) que los usuarios escriben en los buscadores para obtener información o encontrar ciertos productos o servicios, y en específico de nuestro sector, para nuestro target. No nos vale cualquier palabra clave que esté en tendencia en el momento porque eso deriva en tráfico no cualificado, que no tiene interés real en consumir lo que vendemos.
El tráfico que llegará gracias a la estrategia de SEO On-Page serán leads cualificados que tendrán mayores probabilidades de convertir a venta en la tienda online.
¿Qué palabras claves está buscando tu target? Prepara una lista que incluya categorías de productos que tengas en la tienda, tipos de productos, marcas y de temas de interés.
Luego, verifica la densidad de búsqueda de estos términos en el planificador de palabras clave de Google, en Keyword Surfer, SEMrush o KWFinder. También puedes buscar palabras claves en tendencia de tu sector o tu región dentro de Google Trends.
El siguiente paso es clasificar las palabras claves según lo que el usuario espera encontrar al realizar una búsqueda. Las informativas que es simplemente información sobre un determinado tema o las transaccionales donde el usuario tiene intención de compra. Ambas son necesarias para generar tráfico a la web.
Una forma muy simple de ver esto es ingresando a Google y escribir la palabra concreta y ver las sugerencias de búsqueda así como los resultados.
Las palabras clave que sean meramente informativas, las usarás para escribir artículos en el blog de la tienda online. Para las categorías y fichas de producto usarás, en cambio, las transaccionales.
Arquitectura de información
La Arquitectura de información de una web es la estructuración de sus datos y contenidos. Este punto es uno de los más importantes en el SEO On-Page de e-commerce, para que la tienda online esté mejor posicionada en Google u otros buscadores. Gracias a una arquitectura de la información ordenada y simple, los buscadores podrán comprender la lógica de la tienda online y leerla mejor.
Las URL de la tienda online necesitan tener un orden lógico basado en las keywords que has seleccionado previamente. Así quedaría por ejemplo tudominio.com/categoría/subcategoría/producto. Simple y sin muchas complicaciones de números o letras extras.
La experiencia del usuario
Cuidar la experiencia del usuario es clave para mejorar el posicionamiento dentro de los buscadores. Para medirla se utilizan distintas métricas como la tasa de rebote (cuando el usuario entra y sale de la web sin haber hecho ningún click), el tiempo de permanencia en la página y el pogo sticking (cuando el usuario visita varias webs dentro de la página de resultados).
Para mejorar la experiencia del usuario hay que tener primero una buena velocidad de carga. Si el sitio demora mucho en mostrar algo de información el usuario saldrá rápidamente, aumentando la tasa de rebote. Se puede optimizar a través de un buen hosting, imágenes optimizadas para limitar el peso, la eliminación de plugins innecesarios.
La usabilidad de la web también influye en la experiencia del usuario. Una buena navegabilidad que facilite encontrar la información, el diseño responsive que permita ver correctamente las webs en mobile, Breadcrumbs que facilitan ver las categorías y subcategorías del producto y la arquitectura de la información.
El buscador interno de la web también afecta a la experiencia ya que los usuarios pueden buscar los productos directamente. Aquí puedes optimizar los resultados con sugerencias, filtros de búsqueda o sinónimos y errores de tipeo.
Por último, ten cuidado con los enlaces rotos. Al borrar fichas de productos sin borrar su página Google rastreará una página que no exista y que llegue a un Error 404. Para evitarlo, redirecciona hacia otros productos similares o categorías.
Fichas de productos
Teniendo en cuenta las palabras claves que has seleccionado, optimiza las fichas de producto y páginas de categorías con descripciones únicas, atractivas y que incluya estas palabras.
Optimiza las imágenes incluyendo las palabras claves en los nombres de los archivos.
No dupliques contenido de tu propia web, del fabricante o de terceros. Si tienes 2 o más páginas con la misma información, Google podría penalizarlo y bajar el posicionamiento de la web.
Utiliza los tags H1, H2, H3 y H4 para los distintos textos generando así una jerarquía que facilitará la lectura del sitio para los robots de los motores de búsqueda.
Contenido único, original e interesante
Por último, aunque no por eso menos importante, realiza un uso eficiente de las keywords que has seleccionado para tu negocio en artículos de blog. Esto te permitrá incluso estimular la gestión de comunidades.
Primero, crea una estrategia de contenidos, con una frecuencia de publicación que puedas sostener en el tiempo. Aprovecha estos contenidos de tu web para crear publicaciones en las redes sociales.
La redacción SEO no se trata de llenar la web de textos innecesarios o poco útiles pero llenos de palabras clave. Es más bien derivar de esas palabras claves en contenidos que pueden ser interesantes para el público objetivo. Para esto es muy necesario tener un gran conocimiento del target.
Dentro de los artículos se debe incluir la palabra clave principal en el título en el H1, en la URL y en algunos H2 y H3. Optimizar las metadescripciones del texto y de las imágenes.
Los textos deben responder a la intención de búsqueda con contenido de calidad.
Mucho esfuerzo y una gran paciencia. Los resultados orgánicos llevan tiempo en llegar pero poco a poco podrás ver el crecimiento en las visitas y en los leads cualificados.
El tráfico orgánico que llega por la optimización SEO On-Page permite ahorrar en publicidad o en tráfico de pago como Facebook Ads, Google Ads, así como en los costos de remarketing.
