El metaverso es hoy una tendencia que se ha posicionado como una oportunidad de marketing y un gran reto para las empresas. El mercado de la realidad virtual y la realidad aumentada ofrecen a las marcas la posibilidad de brindar experiencias innovadoras y sorprendentes para sus clientes.
Poco a poco los fabricantes introducen en el mercado dispositivos y las ofertas de juegos y aplicaciones siguen aumentando.
Por su parte, Meta (Facebook) y otras grandes empresas comienzan a profundizar su trabajo con la Inteligencia Artificial, avatares virtuales, gafas de realidad virtual. A su vez, la empresa de Mark Zuckerberg ha presentado Oculus Publishing, un programa de apoyo para desarrolladores de juegos de Realidad Virtual.
Próximamente podremos ver cada vez más lanzamientos de dispositivos y aplicaciones que permitan la conexión con el Metaverso.
¿Qué representará esto para las empresas?
Qué es y cómo usar el metaverso
El Metaverso es un mundo virtual de acceso a través de dispositivos especiales, y que permitrá brindar experiencias de un mundo interactivo. A través de las gafas de realidad virtual uno podrá teletransportarse a este mundo totalmente nuevo, aunque no de fantasía sino lo más parecido a la realidad.
Este universo virtual permitirá interactuar entre nosotros a través de sensores, y vivir una experiencia inmersiva, sin salir de casa.
Qué ofrece el metaverso
Este desarrollo será el gran salto evolutivo de Internet, con oportunidades similares a las del mundo real e incluso los mismo negocios con avatares interactivos.
Se podrá entrar a tiendas, probar y comprar ropa virtual, un piso virtual, mobiliario virtual y hasta un coche. A su vez, podrías ir a la oficina virtual y tener reuniones mientras todos los integrantes están en su casa.
Probablemente el Metaverso tendrá su propia economía con moneda virtual, similar a los Bitcoins o las NFC y hasta ofrecer puestos de trabajo.
Oportunidades para empresas en el Metaverso
¿Qué representan estas grandes innovaciones para las empresas?
Por un lado, la posibilidad de crear espacios de trabajo, atención al cliente, formación de empleados, catálogo de productos y hasta productos exclusivos para el Metaverso.
Ser parte de este mundo virtual podría ayudar a fortalecer la imagen de marca y el reconocimiento, retener o fidelizar clientes e incluso ofrecer nuestras formas de vincularse con los stakeholders.
A su vez, brindará la oportunidad de exponerse a la economía de los NFT y Bitcoins, alcanzar un target Gen Z y early adopters de este tipo de tecnologías.
Por otro lado, aumentar la huella digital de la empresa, crear espacios 3D interactivos y obtener un posicionamiento de vanguardia.
Por supuesto que ser parte del Metaverso para las empresas será una oportunidad siempre que el público objetivo allí se encuentre.
Pero, la presencia de marca en el Metaverso podría ser beneficioso según los objetivos y las estrategias de marketing.
Este nuevo lugar para mostrarse abre las puertas para experimentar con nuevas plataformas siempre que se considere la experiencia del consumidor y que sea parte de la estrategia digital global.
De todos modos, aunque no sea ahora mismo, sí que es una estrategia a tener en cuenta a futuro, sobre todo para proteger las marcas y los derechos de autor.
3 tendencias del metaverso
El metaverso como canal publicitario
Esta nueva vía de alcanzar a los clientes de una forma innovadora e interactiva es muy tentadora para las estrategias publicitarias. Es una excelente forma de ofrecer experiencias creativas y sorprendentes para los clientes.
Metaverso profesional y corporativo
El lado más profesional del metaverso será la apertura a reuniones con los distintos stakeholders de la empresa, dentro de salas de conferencias virtuales en todos los puntos del mundo.
A su vez, estos espacios podrían servir para testear o incluso entrenar a los empleados.
Realidad virtual y realidad aumentada
Estas dos tecnologías que más han avanzado en el último tiempo contribuyen al metaverso. A pesar de ya estar presentes actualmente en redes sociales como Snapchat, Instagram o TikTok, seguirán apareciendo innovaciones que permitan desde campos de exploración hasta simulaciones inmersivas.
